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Objectifs de l’étude de marché
L’objectif principal de cette étude de marché est de :
– Créer une plateforme commerciale, rentable, reliant les entreprises en B2B, les entreprises et les consommateurs en B2C ou c2b et enfin les consommateurs entre-eux en c2c, pendant cette période de crise économique en République démocratique du Congo ;
– D’identifier les utilisateurs et leurs besoins spécifiques ;
– De créer une place de marché où se feront les rencontres d’affaires qui favorise des signatures de contrats.

Opportunités d’affaires qu’offre une entreprise de communication et marketing en RDC
Depuis 2009, nous avons cherché à comprendre les besoins et les difficultés des entreprises du Congo dans la communication et le marketing stratégiques pour formuler des énoncés d’analyse afin d’apporter des solutions aux difficultés rencontrées.
Présentons ici quelques problèmes rencontrés :
Difficulté de recrutement d’experts et spécialistes à tout le niveau d’entreprise;
Faible développement commercial d’entreprises existantes, dans tous les secteurs d’activités, qui n’arrivent pas à conquérir des nouveaux clients malgré un large potentiel estimé du marché;
Défaut de veille commerciale en entreprise et de réalisation d’études de marché ;
Absence de base de données de contacts de clients et quand il y en a, elle n’est pas correctement gérée et partagée ;
Faible ou absence de numérisation d’entreprise traditionnelle.

Cette étude de marché offre la possibilité de générer des revenus consistants par la création d’une plateforme qui favorise:
Le partage de connaissance, de compétences et de prestations entre acteurs indépendants et clients d’une manière ponctuelle ou permanente ;
L’échange de services entre membres du Réseau d’Affaires dans plusieurs domaines d’activités ;
La vente de biens tangibles particulièrement ceux qui participent à la réalisation de projets ;
Projeter les échanges commerciaux entre acteurs.

Table des matières
Chapitre 1. Introduction
1.1. Objectifs
1.1.1. Difficultés et barrières au développement d’activités de communication et marketing
1.1.2. Domaines d’intervention
1.2. Contexte du pays RÉPUBLIQUE DÉMOCRATIQUE DU CONGO
1.2.1. Données générales
1.2.2. Données économiques

Chapitre 2. Choix du modèle d’affaires
2.1. Définition de modèles d’affaires
2.2. Modèle d’affaires adapté au Congo : CANVAS
2.3. Relation entre les éléments du Business Model Canvas et les étapes du plan d’affaires
2.4. Plateforme du modèle d’affaires
2.5. Origine des revenus financiers de la plateforme du modèle d’affaires
2.6. Marchés de masse et de niche comme cibles du modèle d’affaires
2.7. Profil de consommateurs congolais

Chapitre 3. Plan stratégique
3.1. Crise économique au Congo
3.2. Analyse de microenvironnement de la plateforme – PESTEL
3.2.1. Environnement politique
3.2.2. Environnement économique
3.2.3. Environnement socioculturel
3.2.4. Environnement technologique
3.2.5. Environnement écologique
3.2.6. Environnement légal
3.3. Stratégies commerciales de la plateforme
3.3.1. Cinq forces de concurrence de Porter
3.3.2. Rôle et attractivité de la plateforme
3.4. Produits et services recherchés par les utilisateurs de la plateforme
3.5. Stratégie marketing d’adoption de la plateforme
3.6. Stratégie de leadership à faible coût
3.7. Stratégie de différenciation
3.7.1. Positionnement stratégique sur le marché congolais
3.7.2. Actions à mener pour le positionnement de l’entreprise sur le marché
3.7.3. Choix du positionnement de l’entreprise et de ses activités
3.7.4. Audit d’efficacité marketing
3.7.5. Audit de l’efficacité de la stratégie
3.8. Marketing opérationnel
3.8.1. Produit
3.8.2. Prix
3.8.3. Place (distribution)
3.8.4. Promotion
3.8.5. Modes de paiement

Chapitre 4. Conception de la plateforme sur Internet
4.1. Maquette de la plateforme
4.2. Spécifications techniques
4.3. Inscription d’utilisateurs fidèles et avantages
4.4. Analyse SWOT

Chapitre 5. Analyse du marché
5.1. Analyse quantitative de la clientèle solvable
5.2. Analyse qualitative de la clientèle

Chapitre 6. Plan marketing
6.1. Marketing stratégique
6.1.1. Les exigences de la clientèle ciblée
6.1.2. Etude de la concurrence
6.1.3. Analyse SWOT
6.2. Marketing Opérationnelle

Chapitre 7. Plan de communication
7. Communication stratégique
7.1. Objectifs
7.2. Communication stratégique
7.2.1. Webmarketing
7.2.2. Les réseaux sociaux
7.2.3. Webinaire
7.3. Mix de Communication (4Ps)
7.3.1. Prix
7.3.2. Produit
7.3.3. Place
7.3.4. Promotion

Chapitre 8. Plan d’action
8. Plan d’action
8.1. Plan d’actions prévisionnel
8.2. Les actions média hors ligne
8.3. Les actions média en Ligne
8.3.1. Animation de réseaux sociaux et métier du social community manager
Facebook
WhatsApp
LinkedIn
Webinaire
8.3.2. Production du contenu ‘corporate’ pour le blog
8.4. E-réputation
8.5. Budget de Promotion
8.6. Evaluation de la promotion

Chapitre 9. Coût d’une plateforme de B2B et B2C adaptée à la RDC
Chapitre 10. Conclusion et perspectives.