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Introduction

Les dispositifs et équipements de santé sont des éléments essentiels et indispensables pour une offre de santé de qualité. Ils facilitent un traitement aux standards internationaux de patients et créent des conditions propices qui motivent le personnel médical à une plus grande compétence.
Le Programme National de Développement de la santé révisé PNDS 2019, de la République démocratique du Congo, indique que plus de 80 % d’hôpitaux publics souffrent d’un manque d’équipements et dispositifs médicaux essentiels et par conséquent, ils fonctionnent en dehors des normes standards.
L’enquête de 2014 du Ministère de la santé de la RDC indiquait que :

  • 38% d’hôpitaux disposaient de services de diagnostic avancé et de pointe avec un indice moyen de disponibilité de diagnostics de seulement 6% ;
  • 28 % d’hôpitaux disposaient des services de diagnostic avec seulement 1% d’hôpitaux capables de réaliser un scanner, 20% un ECG, 33% une radiographie et 58 % une échographie.

Nous notons qu’actuellement, en novembre 2020, qu’avec une offre qui ne couvre pas tous les domaines de la santé, il existe un marché réel de commercialisation de dispositifs médicaux en République démocratique du Congo et ce secteur présente un fort potentiel de développement.
La disparité d’équipements médicaux est très profonde entre la capitale Kinshasa et les autres grandes villes provinciales. Dans le Congo profond, il n’en existe presque pas.
Le secteur hospitalier privé (48%) présente également des opportunités d’achat de dispositifs médicaux par leur attachement aux innovations afin de s’attirer des patients et de vaincre la concurrence. Leur goulot d’étranglement réside dans le préfinancement car les banques commerciales ont un taux d’intérêt très élevé sur les prêts.
Il n’est pas facile de faire des affaires en RDC classée 134è sur 187 pays à l’indice de facilité de faire des affaires à cause de la lourde bureaucratie étatique, l’offre inadéquate d’infrastructures et l’accès au financement.
Cependant, les chances de réussite sont également présentes car les dispositifs médicaux ne sont pas soumis à de contraintes particulières pour leur commercialisation en RDC. Les contraintes résultent dans leur utilisation par l’application des mesures de sureté, en particulier pour ceux qui émettent des radiations comme des rayons X par exemple.

Tout pris en compte, les opportunités d’affaires du secteur des équipements médicaux sont très attractives pour toutes les entreprises mais doivent tenir compte des financements disponibles, de la formation d’utilisateurs et de gestionnaires.
Les hôpitaux publics et privés sont autorisés à contractés des crédits bancaires pour s’acheter des équipements médicaux, crédits qu’ils remboursent à travers les paiements de prestations par les patients ou leurs organisations.

Objectifs de l’étude de marché
Les objectifs de cette étude de marché sur la commercialisation de dispositifs médicaux en RDC sont :
De présenter un aperçu du système de santé en RDC relatif aux dispositifs médicaux ;
D’offrir les stratégies commerciales d’introduction de nouveaux produits qui contribueraient à l’amélioration des soins de santé au travers des diagnostics fiables pour des prestations tant préventives, curatives que de réadaptation à l’ensemble de la population vivant sur le territoire national ;
De décrire la concurrence existante ;
D’insister sur les points à prendre en considération comme la formation sur l’utilisation et la gestion de dispositifs médicaux afin de pérenniser son action sur ce marché ;
De déterminer les maladies dominantes de santé publique au Congo. Ces maladies sont porteuses de chance de vente de dispositifs médicaux étant donné la taille élevée de patients et leur urgence.

Les équipements médicaux que vous proposerez contribueront à la qualité des soins de santé dans le (la) :
– Prévention contre les maladies par un dépistage précoce et les risques potentielles de tâtonnement par le personnel soignant ;
– Diagnostic des causes, de la nature et de l’étendue de la maladie ;
– Traitement et réadaptation pour améliorer les capacités fonctionnelles de personnes et améliorer ainsi leur qualité de vie ;
– Réduction de coût des soins de santé par le raccourcissement de procédures hospitalières et la durée de séjour dans un centre des soins.

Table des matières
Chapitre 1. Introduction
1.1. Contexte du pays RÉPUBLIQUE DÉMOCRATIQUE DU CONGO
1.1.1. Données générales
1.1.2. Données économiques
1.1.3. Données du secteur de la santé
1.2. Objectifs du projet
1.3. Gestion des équipements médicaux

Chapitre 2. Analyse du marché
2. Analyse stratégique du marché d’équipements médicaux
2.1. Paysage du marché cible
2.2. Taille du marché
2.2.1. Structures sanitaires étatiques et confessionnelles
2.2.2. Structures privées
2.2.3. Analyse de la concurrence
2.2.4. Spécialités médicales disponibles en RDC

Chapitre 3. Analyse de l’offre
3. Offre de services et de vente de dispositifs médicaux
3.1. Outils pour la vente de dispositifs médicaux
3.2. Gestion de dispositifs médicaux et formation du personnel
3.3. Matrice SWOT

Chapitre 4. Croisement de l’offre et de la demande congolaise
4. Classification de la demande correspondante au type d’offre
4.1. Dispositifs médicaux recherchés par département d’hôpital
4.2. Quantification de la demande potentielle dans notre base de données
4.3. Acheteurs ciblés par équipement médical recherché

Chapitre 5. Stratégie marketing sur les dispositifs médicaux en RDC
5. Stratégies commerciales et opérationnelles de vente de dispositifs médicaux
5.1. Positionnement stratégique sur le marché congolais
5.1.1. Positionnement de l’entreprise sur le marché
5.1.2. Positionnement de dispositifs médicaux par rapport aux clients
5.1.3. Choix du positionnement adéquat
5.2. Valeurs
5.3. Stratégies commerciales vis-à-vis de la concurrence
5.3.1. Stratégie de leadership à faible coût
5.3.2. Stratégie de différenciation
5.4. Identification de dispositifs médicaux liés aux maladies dominantes en RDC
5.5. Critères privilégiés pour proposer un dispositif médical au client
5.6. Marketing opérationnel

Chapitre 6. Plan de communication stratégique pour vendre les dispositifs médicaux en RDC
6. Communication globale
6.1. Objectifs et outils de communication
6.2. Outils de communication hors ligne
6.3. Outils de communication en ligne / online
6.4. Force de vente des commerciaux
6.5. Plan de communication
6.5.1. Type de message
6.5.2. Budget de Promotion
6.5.3. Evaluation de la promotion

Chapitre 7. Conclusion et perspectives.